Política de cookies
Última actualización: octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que algunos sitios web guardan en tu navegador para recordar cosas, como que ya iniciaste sesión. Hay tecnologías parecidas, como el “almacenamiento local” del navegador, que funcionan de forma similar. En esta política, cuando decimos “cookies” nos referimos a todas ellas.
2. Lo que usamos en aiBrenda
aiBrenda no usa cookies de publicidad, ni de redes sociales, ni de análisis de terceros (como Google Analytics). No te seguimos por otros sitios web ni creamos perfiles para mostrarte anuncios.
Solo usamos, cuando hace falta, elementos técnicos imprescindibles para que el sitio web funcione. Por ejemplo:
- Mantener tu sesión iniciada mientras usas aiBrenda.
- Recordar ajustes básicos, como si prefieres hablar o escribir.
- Proteger el sitio web frente a ataques y accesos automáticos. Cloudflare, nuestro proveedor de red y seguridad, puede instalar alguna cookie técnica con este fin.
| Nombre | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
brenda_session | Mantener tu sesión iniciada. | 30 días |
| Almacenamiento local | Recordar ajustes básicos de la app en tu dispositivo. | Hasta que la borres |
__cf_bm | Cloudflare: distinguir a las personas de los robots. Solo cuando Cloudflare protege el sitio web. | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare: recordar que superaste una verificación de seguridad. Solo cuando Cloudflare protege el sitio web. | Normalmente 30 minutos (máximo 1 año) |
Según la ley española que nos aplica (artículo 22.2 de la LSSI), estas cookies técnicas no necesitan tu consentimiento, ya que son imprescindibles para que funcione nuestro servicio. Por eso no te mostramos un aviso previo para aceptarlas.
Supervisión técnica (New Relic)
Usamos New Relic para detectar fallas y medir si el sitio web funciona con rapidez. Si para ello se guarda algún dato en tu navegador, lo indicaremos en la lista anterior.
3. ¿Y las estadísticas de uso?
Para optimizar y mejorar aiBrenda analizamos analizamos desde qué países nos visitan, qué páginas se ven más, cuánto dura cada visita, cuántos minutos de conversación se usan o qué funciones fallan. Para ello usamos los datos de actividad de nuestros propios servidores y Umami, una herramienta de estadísticas que no usa cookies ni guarda nada en tu navegador ni te identifica personalmente. Puedes leer más información en nuestra Política de Privacidad.
4. En la app de Android
La app de aiBrenda no usa cookies publicitarias ni de seguimiento. Ten en cuenta que Google Play y tu teléfono tienen sus propias políticas, que no dependen de nosotros.
5. Cómo borrar o bloquear las cookies
Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…), normalmente en la sección de “Privacidad” o “Seguridad”. Si bloqueas las cookies técnicas, es posible que tengas que iniciar sesión cada vez o que algunas funciones no trabajen bien.
6. Cambios
Si en el futuro agregamos cookies que no sean técnicas (por ejemplo, de análisis o publicidad), te lo explicaremos aquí y te pediremos permiso antes de instalarlas.
7. Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a info@aibrenda.co.